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12月8日 Microsoft Operations Framework A Microsoft adotou as práticas da ITIL e adaptou para seu ambiente, junto com esta adaptação a empresa uniu à sua documentação as experiências e sugestões de seus funcionários, parceiros e clientes, adquiridas no dia-a-dia de operações e projetos, formando assim o que hoje conhecemos por MOF.
O ciclo de vida de TI abordado pela Microsoft é composto pela união de duas estruturas, Microsoft Solutions Framework - MSF e Microsoft Operations Framework - MOF, neste artigo falarei sobre o MOF e quais são as recomendações para operar soluções com excelência.
O Microsoft Operations Framework (MOF) fornece instruções operacionais que permitem às organizações alcançarem confiabilidade, disponibilidade, suporte e gerenciamento dos produtos e tecnologias Microsoft. Com o manual do MOF, você será capaz de analisar sua maturidade atual do gerenciamento de serviços, priorizar seus processos de maior preocupação e aplicar princípios comprovados e melhores práticas para otimizar seu gerenciamento da plataforma do Windows Server.
Irei apresentar um resumo dos principais quadrantes:
QUADRANTE DE OTIMIZAÇÃO
As organizações de todos os portes querem se livrar das dores de cabeça diárias, e agora procuram alinhar melhor seus serviços de TI com seus processos corporativos. Para elas, as práticas de otimização encontradas no MOF ajudam a conduzir um gerenciamento efetivo de nível de serviços, planejamento de capacidade e outros planejamentos de prazo mais longo. As práticas descritas na Análise de Iniciação de Alterações ajudam as empresas a colocar em prática as recomendações, transformando-as em tarefas ou projetos, facilitando a coordenação com equipes de desenvolvimento usando o Microsoft Solutions Framework.
QUADRANTE DE SUPORTE
Para a maior parte das organizações, o suporte é o centro das operações—é onde a TI interage com os negócios, as oportunidades de melhoria e mudança são identificadas e as deficiências acabam aparecendo. O Quadrante de Suporte do MOF descreve processos e práticas requeridas para suportar totalmente a utilização eficiente de uma infra-estrutura de TI. As funções das equipes, definidas neste quadrante, concentram-se em resolver os problemas dos clientes e identificar, analisar e solucionar maiores problemas de TI.
QUADRANTE DE OPERAÇÕES
Aprimorar a eficiência operacional pode aumentar significativamente o valor da TI para os negócios. Tornar-se mais eficiente acaba liberando os recursos de TI de irem além para as tarefas mais básicas da manutenção de infra-estrutura. Libera recursos para expandir serviços e alinhá-los com os negócios, tornando a infra-estrutura mais robusta — capaz de encontrar demandas para a disponibilidade e a segurança. Análises operacionais regulares proporcionam a melhoria contínua nos processos de operações.
QUADRANTE DE ALTERAÇÕES
O MOF foi desenvolvido em resposta direta a uma necessidade universal: gerenciar seus serviços de TI no mesmo alto nível da qualidade que você espera de todos os outros processos corporativos. Pelo MOF, você pode aprimorar seus processos de gerenciamento de TI em todas as fases dos ciclos de vida. O MOF integra-se com o Microsoft Solutions Framework (MSF), ITIL (IT Infrastructure Library), COBIT, Six Sigma e outras estruturas e metodologias líderes no mercado.
* Este material foi obtido através do site Microsoft Operations Framework (MOF).
Moacir Filho
10月30日 Microsoft Software Inventory AnalyzerControlar e inventariar as licenças de softwares instalados numa rede é um grande problema para os profissionais de TI.
Para isso a Microsoft possui uma ferramenta gratuita (que pouca gente conhece) chamada Microsoft Software Inventory Analyzer (MSIA), que te ajuda a analisar e examinar a quantidade de software instalados na sua organização.
O software varre toda sua rede ou seu computador local em busca de detalhes sobre os produtos MS, como por exemplo: tipo, quantidade de licenças disponíveis, quantidade de licenças instaladas etc. Relatórios e gráficos podem ser gerados para ajudar na administração de sistemas, licenciamento e inventário de softwares Microsoft da sua corporação. Os resultados do levantamento efetuado pelo MSIA são inteiramente confidenciais e não são enviados a Microsoft.
Os sistemas operacionais suportados por esta ferramenta são:
• Microsoft Windows ® 98 • Windows ® Millennium Edition • Windows NT ® Workstation 4.0 • Windows NT ® Server 4.0 • Windows ® 2000 Server • Windows ® 2000 Professional • Windows ® 2000 Advanced Server • Windows ® XP Professional e Windows XP Home Edition • Windows ® Server 2003 Standard Edition and Enterprise Edition • Windows ® Vista (Starter, Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate)
No site http://www.microsoft.com/resources/sam/msia.mspx você terá acesso ao download do MSIA, manuais e vídeos sobre a utilização do software. Infelizmente, todo o material esta em Inglês.
Um abraço para todos! |
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